Nejčastější dotazy

Základní informace

Nabídku může využít každý, kdo má zájem o terminál D220. Je vhodným řešením pro živnostníky a malé firmy.

Musíte podepsat smlouvu o platebních službách. Prodej terminálu je již součástí smlouvy o platebních službách.

Nákupní proces

Standardní doba dodání je 2-3 pracovní dny od schválení smlouvy.

Standardní údaje jako v případě jakékoliv jiné smlouvy: IČO, název společnosti, kontaktní údaje, PSČ atd.

Stačí 4 jednoduché kroky. Vyplníte objednávkový formulář, nebo navštívíte pobočku, podepíšete smlouvu, smlouva je schválena a následně je Vám terminál doručen společností UPS.

SMART Terminál D220

První sloupec:  datum odeslání, dole pak kód autorizace

Druhý sloupec: účet, z kterého jsou peníze na váš účet vypláceny

Třetí sloupec: detaily platby, kdy:

  • SOA/ je konstanta
  • CZ024********** je číslo provozovny
  • /PRZ/AS/ECZ/ je konstanta
  • 0755110/07/19 – to je naše vnitřní číslo z účetního systému
  • Mezera a pak 28-07-19 (den, kdy byly transakce uskutečněny
  • Mezera T9643,00 mezera (celková suma transakcí za ten den)
  • – P123,43 (provize odečteny z transakcí)
  • ABCDEF…. (název provozovny)

Šestý sloupec: částka, která je skutečně připsána na účet, tedy T – P (transakce – provize).

DŮLEŽITÉ: na začátku měsíce se písmeno T stále zobrazuje za písmenem – N, což znamená, že se ještě z transakcí odečítá cena terminálu.

Každá aktualizace je automaticky instalována v nočních hodinách, aby nedocházelo k přerušení Vaší každodenní práce.

Baterie vydrží 200 transakcí. Doporučujeme pro jistotu nabíjet terminál D220 každý den pomocí nabíječky, která je součástí dodávky.

Terminál bude doručen společností UPS na Vámi uvedenou adresu.

Vstup pro nabíječku se nachází na pravé straně zařízení. Stačí připojit kabel.

Každé zařízení má výchozí tovární kód: 123456

Stiskněte logo na domovské obrazovce a zadejte požadovanou částku. Stisknutím zeleného symbolu O ji potvrďte. Přeskočte spropitné pokud ho nechcete zadat a přiložte kartu k terminálu. Počkejte na dokončení autorizace.

Stisknutím zeleného symbolu O otevřete nabídku. Poté vyberte druhou pozici, vyberte transakci, kterou chcete zrušit, zadejte částku a potvrďte ji opětovným stisknutím zeleného O.

Přístup je možný v menu terminálu – stisknutím zeleného symbolu O a zvolením položky „Report transakcí“ se Vám zobrazí seznam. Vyberte transakci pro zobrazení jejich podrobnosti.

Vypínač je umístěn v horní části zařízení. Stisknutím a přidržením vypínače zařízení zapnete / vypnete.

Do menu se dostanete stisknutím zeleného symbolu O na domovské obrazovce. Posouváním prstu po obrazovce procházejte položky.

Služby

Údaje

Kontaktní údaje, e-mailovou adresu nebo telefonní číslo a IČO společnosti.

Všechny údaje budou uloženy v naší databázi obchodníků. K Vašim údajům můžete získat přístup a můžete je upravovat v uživatelském portálu.

Pouze Vy a lidé, kterým to dovolíte tím, že jim umožníte přístup k Vašemu účtu prostřednictvím uživatelského portálu.

Vyúčtování

Všechny faktury, které se týkají provozu terminálu, budou uloženy v uživatelském portálu.

Uživatelský portál

Přístup na uživatelský portál získáte po podpisu a schválení smlouvy. Přihlašovací jméno a heslo obdržíte e-mailem.

Pro získání nového hesla vyplňte formulář na přihlašovací stránce uživatelského portálu.